Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Finest You by Beatrice im Bereich Permanent Make-up gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern. Sie gelten unabhängig davon, ob die Behandlung mobil am vereinbarten Behandlungsort oder in eigenen bzw. anderweitig genutzten Behandlungsräumen durchgeführt wird.

Termine können über die jeweils angebotenen Buchungs- und Kontaktmöglichkeiten vereinbart werden, insbesondere über Online-Buchungssysteme sowie persönlich, telefonisch oder schriftlich. Ein Termin gilt als verbindlich vereinbart, sobald er von Finest You by Beatrice bestätigt wurde. Art, Umfang und Preis der gebuchten Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Leistungsbeschreibung bzw. der individuellen Vereinbarung und Terminbestätigung.

Für PMU-Behandlungstermine ist eine Anzahlung in Höhe von pauschal 75 € zu leisten. Die Anzahlung wird vollständig auf den Behandlungspreis angerechnet. Der verbleibende Betrag ist spätestens am Behandlungstag fällig. Die Zahlung erfolgt über eine der jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Der Preis für eine PMU-Behandlung (Erstbehandlung sowie Auffrischungsbehandlungen) beinhaltet die Beratung inklusive Anamnese und Aufklärung gemäß § 4, die Behandlung, die zugehörige Nacharbeit gemäß § 8 sowie bei einer mobilen Behandlung die reguläre Anfahrt zum vereinbarten Behandlungsort.

Vor Durchführung der Behandlung erfolgt eine Anamnese. Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten gesundheitlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Bestehen Umstände, die einer fachgerechten und sicheren Durchführung der Behandlung entgegenstehen, kann die Behandlung abgelehnt oder verschoben werden. Die konkrete gesundheitliche Aufklärung, mögliche Kontraindikationen und behandlungsspezifische Risiken werden gesondert im Rahmen der Anamnese und Behandlungsaufklärung behandelt.

Für einen mobilen Behandlungstermin wird ein ausreichend großer, sauberer und ungestörter Bereich benötigt. Außerdem müssen eine nutzbare Steckdose sowie ein Waschbecken mit fließendem Wasser zugänglich sein. Während der eigentlichen Behandlung dürfen sich Kinder und Haustiere nicht im unmittelbaren Behandlungsbereich aufhalten, damit ein ruhiges und sicheres Arbeiten gewährleistet ist. Sollte der vereinbarte Behandlungsort eine ordnungsgemäße Durchführung der Behandlung nicht ermöglichen, ist Finest You by Beatrice berechtigt, die Behandlung vor Ort nicht durchzuführen.

Vereinbarte Behandlungstermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei rechtzeitiger Terminverschiebung wird eine bereits geleistete Anzahlung vollständig auf den neu vereinbarten Behandlungstermin übertragen. Bei einer rechtzeitigen endgültigen Absage wird die geleistete Anzahlung zurückerstattet.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann die geleistete Anzahlung auf den tatsächlich entstandenen Vergütungsausfall angerechnet werden. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Finest You by Beatrice kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei einer Verspätung der Kundin bzw. des Kunden kann sich die verfügbare Behandlungszeit entsprechend verkürzen. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin nicht bzw. nicht vollständig durchgeführt werden, wenn die verbleibende Zeit für eine fachgerechte Durchführung der gebuchten Behandlung nicht ausreicht.

Im Preis jeder PMU-Behandlung ist eine Nacharbeit enthalten. Dies gilt für Erstbehandlungen und Auffrischungsbehandlungen. Sie findet in der Regel 4-6 Wochen nach der jeweiligen Behandlung statt und richtet sich nach dem individuellen Heilungsverlauf. Die Nacharbeit muss innerhalb von drei Monaten nach der jeweiligen Behandlung wahrgenommen werden. Spätere Termine sind nicht mehr enthalten und können als eigenständige Auffrischungsleistung berechnet werden.

Die angebotenen Auffrischungspreise gelten ausschließlich für Permanent Make-up, das zuvor von Finest You by Beatrice durchgeführt wurde. Bei bereits vorhandenem Permanent Make-up anderer Anbieterinnen oder Anbieter gilt grundsätzlich der jeweils aktuelle Preis einer regulären Behandlung. Ob und in welcher Form eine Behandlung oder Überarbeitung vorhandenen Fremd-PMUs möglich ist, wird vorab individuell beurteilt. Auffrischungen sind eigenständige, kostenpflichtige Leistungen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.

Modellbehandlungen können zu gesonderten Modellkonditionen angeboten werden. Voraussetzung für die Inanspruchnahme eines Modellpreises ist eine gesonderte Einwilligung in die vereinbarte Erstellung und Nutzung von Foto- und/oder Videoaufnahmen. Umfang und Zweck der Nutzung werden separat vereinbart. Bei regulären Behandlungen erfolgt eine Veröffentlichung oder Verwendung von Foto- oder Videoaufnahmen zu Werbe-, Portfolio- oder Marketingzwecken ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung. Für die ersten 10 Portfolio-Plätze gelten die jeweils ausgewiesenen Modellkonditionen.

Für zeitlich begrenzte Aktionen, Modellangebote, Gutscheine oder sonstige Sonderkonditionen gelten ergänzend die jeweils bei Veröffentlichung oder Buchung ausgewiesenen Bedingungen. Sofern dort nichts Abweichendes bestimmt ist, gelten im Übrigen diese AGB.

Kann ein vereinbarter Termin aus Gründen, die auf Seiten von Finest You by Beatrice liegen, nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande, wird eine für diesen Termin bereits geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Soweit ein Vertrag mit einer Verbraucherin oder einem Verbraucher im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Über die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs wird gesondert in der Widerrufsbelehrung informiert. Dort wird auch ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt. Soll eine entgeltliche Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen, gelten hierfür die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere hinsichtlich eines gegebenenfalls zu leistenden Wertersatzes für bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistungen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Folgen der Unwirksamkeit und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Finest You by Beatrice, Beatrice Hoffmann, Rosengartenstraße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, E-Mail: info@finestyou.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an folgende Anschrift bzw. E-Mail-Adresse übermitteln:

An: Finest You by Beatrice, Beatrice Hoffmann, Rosengartenstraße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, E-Mail: info@finestyou.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Dienstleistung: ______________________________

Bestellt/vereinbart am: ______________________________

Name der/des Verbraucher(s): ______________________________

Anschrift der/des Verbraucher(s): ______________________________

Datum: ______________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________